モーニングコール予約に関して
平日コース・毎日コースの方
コール曜日・コール時間が固定制のため、モーニングコール予約は必要ありません。
シフト制コースの方
モーニングコール予約が必要です。下記の「モーニングコール予約」フォームより、ご希望のコール日時を、その都度ご予約下さい。コール当日の午前4:00までにお願いします。
※事務手数料は無料です。
【シフト制コース基本プラン】
モーニングコール予約
【シフト制コース二度寝防止プラン】
モーニングコール予約
時間変更のご連絡に関して
時間変更のご連絡は下記の「時間変更のご連絡」フォームより、コール当日の午前4:00までにお願いします。尚、時間変更につきましては、なるべくご希望に沿えるように努めますが、混み合っている時間帯の場合は、ごく稀にご希望の時間帯より数分程度遅れる可能性もございますので、ご理解の程、お願いいたします。
※永続的な時間変更は1回500円（税込）の事務手数料がかかります。
お休みのご連絡に関して
お休みのご連絡は下記の「お休みのご連絡」フォームより、コール当日の午前4:00までにお願いします。
※事務手数料は無料です。休止割引などもございません。
コースプランの変更に関して
コースプラン変更を希望される場合は、現在ご利用いただいているコースプランをご解約後、改めて、ご希望のコースプランをお申込み下さい。
ご利用可能なお支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード決済、またはPaypal決済のいずれかをお選びいただけます。お申込みの際に案内に従って、お支払い手続きをお願いいたします。尚、月会費のお支払いは自動定期支払いとなりますので、2ヵ月目以降はお客さまのお手続きは不要です。
クレジットカード決済
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club
※クレジットカード決済はオンライン決済サービス「Stripe」を利用しています。
Paypal決済（クレジットカード・銀行口座振替）
VISA・Mastercard・JCB・American Express
みずほ銀行・三井住友銀行・三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行・埼玉りそな銀行・りそな銀行
Paypal（ペイパル）について
Paypal とは、オンラインでの支払いを安心・便利に行うためのオンライン決済システムです。高度なセキュリティと監視システムで、詐欺などの不正行為を厳重にチェックしています。またクレジットカード情報や銀行口座情報を支払い先（お店やサービス提供会社）に知らせることなく、安心して支払いに利用することができます。現在、国内外で1800万以上のお店やサービスで利用されています。
※Paypalについての詳細は、Paypal個人向け案内ページをご参照下さい。
お支払い日
初回お支払い日は、お支払い手続き当日となります。お申込み日から5日以内にお支払いお手続きをお願いいたします。尚、2ヶ月目以降のお支払い日は、初回お支払い日と毎月同じ日となります。※システムの都合上、お支払い日が翌日以降に若干ずれる場合もございます。
（例）初回お支払い日が4月15日の場合（会員期間1ヵ月有効） ⇒ 2回目のお支払い日5月15日（会員期間1ヵ月有効） ⇒ 3回目のお支払い日6月15日（会員期間1ヵ月有効）
※1ヵ月ごとの自動定期支払いとなります。
※クレジットカードの有効期限切れにご注意下さい。自動定期支払いで使用しているカードの有効期限が切れると、お支払いができなくなり、自動定期支払いが中止されます。尚、自動定期支払いが中止された場合は、モーニングコールサービスを停止させていただきますので、ご注意下さい。
クレジットカード情報の変更・更新に関して
クレジットカード決済
下記の「Stripeカスタマーポータル」ページにアクセスいただき、クレジットカード情報の変更・更新のお手続きをお願いします。（※事務手数料はかかりません。）
※クレジットカード決済はオンライン決済サービス「Stripe」を利用しています。
Paypal決済（クレジットカード・銀行口座振替）
下記の「PayPalホームページ」にログインして、クレジットカード情報の変更・更新のお手続きをお願いします。（※事務手数料はかかりません。）
Paypalホームページ領収書に関して
領収書の発行は行っておりません。クレジットカード会社発行の利用明細や銀行の取引明細書及びPaypal発行の受領書にて、領収書に代えさせていただいています。
休止割引に関して
休止割引はございません。長期休止をされる場合は、一旦退会し、再開時に再度お申込み下さい。
Paypal決済の方の自動定期支払いに関して
ご利用開始後、ご自身で自動定期支払いの停止手続きを行われる場合は、解約時のみとして下さい。自動定期支払いが停止された場合は、ご利用可能期間の残日数に関わらず、以降のモーニングコールサービスを、即日停止させていただきますので、ご注意下さい。
解約に関して
解約のご連絡は下記の「解約のご連絡」フォームより、お支払い予定日の2日前までにお願いいたします。解約のご連絡を行われた場合は、ご利用可能期間の残日数に関わらず、以降のモーニングコールサービスを即日停止させていただきますので、ご注意下さい。またご利用可能期間の残日数が多い場合も、料金の日割返金などは行っておりませんので、ご了承下さい。
解約のご連絡クレジットカード決済
自動的支払いの停止手続きは弊社にて行わせていただきます。
Paypal決済（クレジットカード・銀行口座振替）
「解約のご連絡」フォームを送信後、下記のPaypalホームページにて自動定期支払いの停止手続きを、ご自身で行って下さい。
Paypalホームページその他のご連絡・お問合せに関して
その他のご連絡・お問い合わせなどがございましたら、下記の「会員の方のご連絡」フォームよりお願いします。尚よくあるお問い合わせにつきましては、【よくあるご質問】にまとめてありますので、ご参照の上、お問合せ下さいますよう、お願いいたします。
会員の方のご連絡2021年10月31日までにお申込みの会員さまへ
当サービスは、2021年11月1日付けで、料金を改定させていただきました。2021年10月31日までにお申込みの会員さまにつきましては、今後もお申込み時の料金・サービス内容にて、サービスを継続させていただきますが、コースプラン変更をされる場合や、現在ご利用中のコースプランをご解約後に新規お申込みをされる場合は、新コースプラン料金およびサービス内容が適用されますので、ご了承下さい。
